صندوقهای بازنشستگی صنعت نفت با رویکرد ارتقای کیفیت خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی ذینفعان، ضمن استمرار ارائه خدمات جاری، مجموعهای از برنامههای توسعهای را نیز در دستور کار قرار داده تا نظام ارائه خدمات درمان، سلامت و بهداشت متناسب با نیازهای جامعه هدف، کارآمدتر و دسترسپذیرتر شود.
کاهش مدتزمان بازپرداخت هزینههای درمان، ارزیابی مستمر و توسعه خدمات بهویژه در مراکز درمانی طرف قرارداد، بهرهگیری گستردهتر از فناوریهای نوین و توسعه خدمات الکترونیکی، تقویت همافزایی و ارتباطات حرفهای با حوزه بهداشت و درمان صنعت نفت و همچنین بهبود و ارتقای روابط مالی با کارفرمایان، از مهمترین برنامههای در دست اجرای صندوق در حوزه درمان، سلامت و بهداشت است.
در همین راستا، برنامهریزیها بر ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل دسترسی بازنشستگان و بازماندگان به خدمات درمانی، افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات و بهبود فرآیندهای اجرایی متمرکز شده است تا ضمن حفظ پایداری خدمترسانی، سطح رضایتمندی جامعه هدف نیز افزایش یابد.
صندوقهای بازنشستگی صنعت نفت با تأکید بر اینکه سلامت جامعه بازنشستگان یکی از مهمترین سرمایههای این مجموعه است، توسعه کمی و کیفی خدمات درمانی را در کنار ایفای تعهدات مستمری، از اولویتهای راهبردی خود میداند و برنامههای سال جاری نیز مؤید تداوم، تقویت و توسعه این حوزه خدمترسانی است.
حوزه درمان، سلامت و بهداشت پس از خدمات مستمری و مقرری، یکی از ارکان اصلی خدمترسانی صندوقهای بازنشستگی صنعت نفت به بازنشستگان، بازماندگان و خانوادههای آنان به شمار میرود. این حوزه در کنار تعهدات مستمری، سهم قابل توجهی از خدمات صندوق را به خود اختصاص داده و تمامی خدمات و تعهدات جاری آن بدون وقفه در حال ارائه است.