نخستین نشست شورای تحول اداری صندوق های بازنشستگی صنعت نفت در سال 96 برگزار شد. بر اساس این گزارش، هفدهمین نشست شورای تحول اداری صندوق های بازنشستگی صنعت نفت روز یکشنبه (31اردیبهشت ماه) به ریاست مهندس افخم زروانی رئیس صندوق ها و با حضور اعضای اصلی شورا برگزار شد. بر اساس اعلام دبیر خانه شورای یاد شده دستور کار نشست هفدهم معطوف به ارائه گزارش معاونت «رفاه و بازنشستگی» و « روابط عمومی و اطلاع رسانی» بود. بدین ترتیب، سید عبدالامیر شیرازی معاون رفاه و بازنشستگی در تشریح اقدامات صورت گرفته در ستاد و مناطق 7 گانه صندوق ها گفت: با هدف تحقق اهداف برنامه تحول اداری، در زمینه اصلاح رویه ها، افزایش بهره وری، توسعه خدمت رسانی به بازنشستگان و خانواده آنان و تکریم ارباب رجوع اقدامات مشخصی شکل گرفت. وی ضمن تشریح اهم اقدامات ساختاری و اجرای در حوزه رفاه و بازنشستگی در سال 95 از جمله واگذاری اختیارات به مناطق، تحولات اجرا شده در بخش ورزش، ایثارگران، رفاه، گردشگری، مددکاری را تبیین کرد. وی در این گزارش روان سازی فعالیت ها را از محورهای با اهمیت دانست که سال گذشته در بخش های مختلف امور رفاه و بازنشستگی اجرا شده است. همچنین به گفته این مقام مسئول در بخش های مختلف رفاهی کارشناسان در حال کوشش برای آسان سازی هرچه بیشتر امور و افزایش خدمات هستند. در ادامه، گزارش روابط عمومی و اطلاع رسانی نیز ارائه شد؛ در این گزارش نقش و جایگاه روابط عمومی ها در تحقق اهداف برنامه یاد شده با اهمیت ارزیابی شد. رئیس روابط عمومی با بیان این که برخی بر این اعتقاد هستند که برنامه های تحول اداری از روابط عمومی ها آغاز می شود، افزود: مهمترین عنصر ارتباط مردم و یا متقاضیان دریافت خدمت با مسئولان، روابط عمومی ها هستند. بنابراین، قوت در این حوزه برای تحقق اهداف برنامه، تعیین کننده است. وی گفت: در میان وظایف و ماموریت های روابط عمومی عنصر اطلاع رسانی در تحقق اهداف برنامه مهمترین مسئله است. معنوی ارتباط تعاملی صندوق ها با گروه های مختلف از جمله بازنشستگان، تکریم ارباب رجوع، ارزیابی عملکرد فرآیندها و سیستم های ارائه کننده خدمات و ارائه گزارش را از برنامه های روابط عمومی در چارچوب موضوع برنامه تحول اداری ارزیابی کرد. وی گفت: توسعه ابزارهای ارتباطی و اطلاع رسانی از برنامه های مورد تاکید مسئولان صندوق است. در این نشست، منصور معین مشاور رئیس هیئت رئیسه، حسین نوفلاح معاون امور مالی بودجه و تامین منابع مالی، حسین نصرت زاده معاون منابع انسانی و پشتیبانی، معصومه عزیزیان معاون سلامت ،بهداشت ودرمان، طاها منصوری رئیس فناوری اطلاعات و ارتباطات، هدی صنعتی گر دبیر شورا، راحله سادات جلوه حسینی جانشین دبیر نیز و جواد کرمی حضور داشتند.