بازنشستگان در این مراکز انواع خدمات درمانی و تشخیصی را دریافت میکنند و در مراکز خصوصی فقط ۱۰ درصد فرانشیز سهم بیمار را پرداخت میکنند.
پراکندگی جمعیت تحت پوشش، کیفیت مراکز درمانی و تمایل مراکز به همکاری، از شاخصهای موردبررسی در شورای درمان است.
نتایج نظرسنجی مرکز افکار سنجی ایسپا نشان داد میانگین رضایت بازنشستگان صنعت نفت در دو استان تهران و خوزستان از نظم و واریز بهموقع مستمریها در طیف صفر تا ۱۰ برابر ۸.۱ و درمان ۷.۵ قرار دارد.