روشهای احراز حیات :
الف : احراز حیات حضوری (مراجعه و تکمیل فرم گواهی احراز حیات)
در این روش کارمندان بازنشسته و بازماندگان محترم با در دست داشتن مدارک شناسائی معتبر به یکی از دفاتر نمایندگی صندوق ها مراجعه و نسبت به تکمیل فرم گواهی احراز حیات اقدام می نمایند.
ب : احراز حیات توسط مددکار
در این روش مددکار دفتر نمایندگی صندوق ها با مراجعه حضوری به منزل و یا آسایشگاه کارمندان بازنشسته و بازماندگان محترمی که به علت ناتوانی جسمی امکان مراجعه برایشان فراهم نمی باشد، درقید حیات بودن آنان را تائید می کند.
ج : احراز حیات از طریق ارائه وکالتنامه و احراز حیات
در این روش با توجه به ارائه وکالتنامه های داخلی و خارجی و گواهی احراز حیات که به تاریخ روز تهیه و تنظیم شده و به تائید مراجع ذی صلاح رسیده با رعایت مقررات مربوطه اقدام می گردد.
د : احراز حیات غیر حضوری (سیستم نرم افزار)
در این روش کارمندان بازنشسته و بازماندگان محترم ساکن داخل و خارج از کشور می توانند از طریق ارتباط تصویری و صوتی نسبت به احراز حیات خویش به صورت غیر حضوری اقدام نمایند.
نحوه و مراحل احراز حیات تصویری و صوتی :
- دسترسی به اینترنت، وب کم ( web cam ) و میکروفن برای برقراری ارتباط صوتی و تصویری و نصب نرم افزاری که طی ایمیل ارسالی اعلام می گردد (غالبا" oovoo یا Skype )، توسط متقاضی الزامی است.
- متقاضی می تواند با استفاده از ایمیل مدارک خود را با توجه به منطقه مربوطه به آدرس های زیر ارسال نماید:
الف) بازنشستگان و بازماندگان مستمری بگیر کلیه مناطق و نمایندگی صندوق های بازنشستگی صنعت نفت بجز مناطق 3 و 4
آدرس ایمیل: hozehtehran2@gmail.com
اسکایپ: sandoghnaft markaz –تلفن کارشناس(خانم نوروزی) : +98(21) 88510454
ب) بازنشستگان و بازماندگان مستمری بگیر منطقه سه – نمایندگی صندوق های بازنشستگی صنعت نفت اصفهان
آدرس ایمیل : baznaftesfahan@yahoo.com
آدرس اسکایپ: baznaftesfahan - تلفن کارشناس (خانم زنگل گیاه) : 3136631610(31)98+
ج ) بازنشستگان و بازماندگان مستمری بگیر منطقه چهار – نمایندگی صندوق های بازنشستگی صنعت نفت شیراز
آدرس ایمیل : Mantaghe4.shiraz@gmail.com
آدرس اسکایپ: Mantaghe4.shiraz
مدارک و اطلاعات لازم
- مشخصات شامل شماره شناسایی، نام، نام خانوادگی، نام پدر، شماره شناسنامه، کد ملی، آدرس سکونت، تلفن منزل و تلفن همراه و در صورت داشتن وکیل رسمی نام و شماره همراه وی در متن ایمیل درج شود.
- یک نسخه اسکن شده خوانا از گذرنامه و شناسنامه معتبر خود شامل صفحات عکس دار هویتی و اطلاعات خروج از کشور.
مراحل اقدام احراز حیات غیر حضوری
- ارسال ایمیل با مشخصات و اطلاعات فوق الذکر به یکی از آدرسهای ایمیل ذکر شده
- پاسخ ایمیل از سوی صندوق مبنی بر اعلام نوبت و زمان و شرایط برقرار تماس صوتی و تصویری (آنلاین)
- آماده سازی سیستم شخصی به همراه اصل مدارک هویتی(گذرنامه و شناسنامه)
- ورود به محیط کاربری نرم افزار آنلاین طبق زمان تعیین شده و حضور در مقابل دوربین وب کم
تذکر : متقاضی اگر در مدت 72 ساعت (3 روز اداری) پاسخ ایمیل خود را دریافت نکرد، از طریق تماس تلفنی یا مراجعه وکیل خود به دفتر منطقه یا نمایندگی مربوطه، میتواند موضوع را پیگیری نماید.